Privacy & Cookies

Payqual is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw gegevens kunt u contact met ons opnemen:

Gegevens die u aan ons verstrekt

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer (wanneer u contact met ons opneemt of een demo aanvraagt)
• Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, functie (indien van toepassing)
• Communicatiegegevens: correspondentie die u met ons voert via e-mail of contactformulieren

Gegevens die automatisch worden verzameld

• Technische gegevens: IP-adres (geanonimiseerd), browsertype, besturingssysteem, apparaatinformatie
• Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, tijdstip van bezoek, verblijfsduur, klikgedrag (via Vercel Analytics, geen cookies gebruikt)
• Cookies: zie het cookiebeleid hieronder

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van overeenkomsten: het verwerken van aanvragen, het afhandelen van demo-aanvragen en het onderhouden van contact
• Verbetering van onze diensten: analyse van websitegebruik om onze website en diensten te verbeteren (via cookie-vrije analytics, geen toestemming vereist)
• Wettelijke verplichtingen: voldoen aan wettelijke verplichtingen en het kunnen uitoefenen van rechten
• Marketing: het versturen van relevante informatie over onze diensten (alleen met uw uitdrukkelijke toestemming)

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

• Toestemming: voor marketingcommunicatie
• Uitvoering van overeenkomst: voor het afhandelen van uw aanvragen en demo-aanvragen
• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze diensten en website met cookie-vrije analytics (geanonimiseerde gegevens, geen persoonlijke identificatie)
• Wettelijke verplichting: voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

• Contactgegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact, tenzij u eerder verzoekt om verwijdering
• Analytische gegevens: worden automatisch geanonimiseerd en opgeslagen volgens Vercel's privacybeleid
• Cookie-voorkeuren: 1 jaar (wordt automatisch verlengd bij nieuwe bezoeken)

Onze website gebruikt cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken cookies om de functionaliteit van onze website te verbeteren en om te analyseren hoe onze website wordt gebruikt.

Soorten cookies die wij gebruiken

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer dit wettelijk verplicht is:

• Vercel Analytics: voor het analyseren van websitegebruik (cookie-vrij, geen persoonlijke identificatiegegevens, geanonimiseerde gegevens)
• Hostingproviders: voor het hosten van onze website en e-mail
• Wettelijke verplichtingen: wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te delen

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden en gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden dan beschreven in deze privacyverklaring.

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzagerecht: u heeft het recht om te weten welke gegevens wij van u verwerken
• Rectificatierecht: u heeft het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u heeft het recht om verwijdering van uw gegevens te verzoeken
• Recht op beperking: u heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen
• Bezwaarrecht: u heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Recht op intrekking toestemming: wanneer wij gegevens verwerken op basis van uw toestemming, heeft u het recht deze in te trekken

Om gebruik te maken van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen via privacy@payqual.nl. Wij zullen binnen 30 dagen reageren op uw verzoek.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking. Dit omvat onder meer:

• Versleuteling van gegevens tijdens verzending (HTTPS)
• Beveiligde servers en databases
• Toegangsbeperkingen voor medewerkers
• Regelmatige beveiligingsaudits

Voor vragen over deze privacyverklaring, uw gegevens of het uitoefenen van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen:

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) als u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct verwerken. Meer informatie vindt u op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.